為所提出建議方案的付諸實施提供幫助。管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議,并不直接接入客戶企業(yè)的具體經(jīng)營管理活動。管理咨詢包括三個階段:企業(yè)診斷、方案設(shè)計、輔助實施。企業(yè)診斷是指通過調(diào)研,對企業(yè)現(xiàn)狀進行客觀、系統(tǒng)的剖析,描述出企業(yè)相關(guān)方面的運行現(xiàn)狀,揭示出企業(yè)的問題及產(chǎn)生問題的根源,提出解決問題的思路性建議。方案設(shè)計是指在企業(yè)相關(guān)問題診斷的基礎(chǔ)上,就客戶提出的經(jīng)營管理問題,設(shè)計出系統(tǒng)、具體的解決方案并進行規(guī)劃。輔助實施是組織客戶企業(yè)有關(guān)人員熟悉、消化管理咨詢方案,就方案內(nèi)容涉及到的理念和經(jīng)營管理知識,對客戶企業(yè)的相關(guān)人員進行培訓,組織制定有關(guān)各項管理制度和實施細則,輔助企業(yè)模擬實施設(shè)計方案,根據(jù)模擬實施結(jié)果,對設(shè)計方案及制定的管理制度、細則等做必要的調(diào)整。經(jīng)營范圍管理咨詢公司經(jīng)營范圍可以以企業(yè)管理、商務(wù)策劃、會務(wù)服務(wù)、禮儀服務(wù)、企業(yè)形象策劃、公關(guān)策劃,展覽展示等咨詢服務(wù)為主要經(jīng)營范圍,同時也可以經(jīng)營一些相關(guān)的產(chǎn)品銷售,比如管理軟件的售賣或代理,培訓業(yè)務(wù),企業(yè)管理類的出版物如專業(yè)的書籍,影像,雜志,期刊等等。揭示出企業(yè)的問題及產(chǎn)生問題的根源。虹口區(qū)有哪些其他咨詢哪家好
客戶的參觀學習和國外企業(yè)的管理研修也日漸成為一些管理咨詢公司的經(jīng)營范圍。首先是改善方案的創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T從管理理念、管理體制和機制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶提高績效的方案。診斷方法創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T在提供管理咨詢服務(wù)時,不斷地運用新的思維方式、新的觀點去觀察新的客戶,采用不同的方法和工具分析其存在的問題及原因,以創(chuàng)新精神去設(shè)計切實可行又有所突破的咨詢方案。咨詢?nèi)藛T應(yīng)該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問題,并提出自己的見解。咨詢?nèi)藛T的這些見解,是依據(jù)深入的調(diào)研、科學分析得出的結(jié)論,而不應(yīng)為企業(yè)的意見或企業(yè)職工的情緒所左右,也不應(yīng)為企業(yè)外部其他因素的影響而輕易地改變。在整個咨詢過程中,一方面咨詢項目組成員之間需要相互協(xié)作,發(fā)揮各自的專長,形成團隊優(yōu)勢,保持團隊的一致性;另一方面咨詢項目組和客戶各有關(guān)人員之間要保持密切配合,相互溝通,相互信任。良好的合作性,是管理咨詢項目取得成功的必要條件,也是對咨詢?nèi)藛T素質(zhì)的基本要求。管理咨詢的的供應(yīng)者,可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個層次。前者提供初級數(shù)據(jù)資源供咨詢公司分析、加工,形成相對完善的咨詢建議;后者是高級的供應(yīng)者。靜安區(qū)開展其他咨詢客戶至上企業(yè)管理咨詢屬于戰(zhàn)略性咨詢。
一直到20世紀60年代對他們的這種占統(tǒng)治地位的看法才有所改變。泰勒(Taylor)為人們留下了一份特別的遺產(chǎn)。泰勒的研究方案使他被后人稱為“科學管理”之父。泰勒所關(guān)注的實際上就是后來所謂的組織方法。他所提出的簡化復(fù)雜制造工作、監(jiān)督模式清晰化以及提高生產(chǎn)率的觀點當時在美國和歐洲是有著深遠影響的,一直到20世紀70年代依然如此。次世界大戰(zhàn)之后,管理咨詢顧問在美國工業(yè)的發(fā)展和重組過程中扮演了非常重要的角色。例如通用汽車公司聘請,美國也購買了BoozAllenHamilton公司的咨詢服務(wù)。目標管理20世紀20年代的管理咨詢?nèi)匀皇窃诿绹怂枷氲膯⑹鞠孪蚯鞍l(fā)展的。這個時期的管理咨詢開始受到早期動機工業(yè)心理學家的影響,如埃爾頓·梅奧(EltonMayo)和瑪莉·帕克·福莉特(MaryParkerFollet)。這些思想家從更的組織角度來考察效率問題。其中人的因素開始得到人們更多的重視。在20世紀60年代,在現(xiàn)實的市場中,分布的消費者群體也已經(jīng)成型,廣告和市場營銷的重要性開始得到人們的重視。美國的咨詢公司對此同樣做出了巨大的貢獻。它們的很多咨詢公司都是在像寶潔這樣的公司內(nèi)接受培訓的,其中的寶潔公司長久以來一直被人們尊為一所市場營銷商學院。這樣。
根源在于支撐這些咨詢寶典的理論模型為成熟的大型企業(yè),而中國更多的是發(fā)展中的中小企業(yè),兩者的理論前提、管控主題差距很大?!钡谌芾碜稍兓谥袊行∑髽I(yè)的特殊發(fā)展階段和管控主題,其特征為咨詢+終身輔導(dǎo)。公司為上海經(jīng)邦集團。以微咨詢形態(tài)出現(xiàn)的**輔助性質(zhì)的管理咨詢業(yè)務(wù),以眾包方式完成咨詢的新模式。隨著工具類、佳實踐類咨詢起到的作用越來越小,借助商業(yè)洞察的碎片化咨詢需求越來越多,對系統(tǒng)的管理咨詢業(yè)務(wù)起到了一定的輔助那個。而在一批有真正咨詢能力的商業(yè)高手心目中,個人價值的體現(xiàn),濟世價值等正逐漸形成主流,他們不單單來自管理咨詢公司,更多**來自國內(nèi)企業(yè)高管。微咨詢以平臺形態(tài)出現(xiàn),為這些商業(yè)高手搭建了以小時為單元的咨詢服務(wù)平臺。幫助**借助視頻會議、電話會議等手段,快速響應(yīng)“微客戶”需求,傳遞智慧、分享洞察。其特點是在線、小單元、針對性強、短平快、更合理付出、更實際有效。得益于平臺特性,微咨詢服務(wù)的領(lǐng)域更為寬泛,包括以電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)為的趨勢演進;以未來企業(yè)形態(tài)為的投融資并購決策;以戰(zhàn)略、風險、供應(yīng)鏈、IT規(guī)劃為的科學管理;以品牌運營、危機管理為的企業(yè)資產(chǎn)管理。提出解決問題的思路性建議。
IT項目占到了25%強的市場份額。對有些大型咨詢公司來說,IT項目為它們創(chuàng)造了50%的收入。隨著越來越多的以IT為基礎(chǔ)的咨詢公司在咨詢行業(yè)中占據(jù)統(tǒng)治地位,咨詢行業(yè)的結(jié)構(gòu)也在發(fā)生巨大的變化。20世紀90年代晚期以來,互聯(lián)網(wǎng)開始對管理咨詢領(lǐng)域產(chǎn)生有力的影響。電子商務(wù)的興起為管理咨詢活動提供了大量機會,因此它們的客戶都開始試圖利用這種新興的商業(yè)媒體。同時這也推動了網(wǎng)絡(luò)咨詢的發(fā)展——尤其是針對強調(diào)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展而進行的。麥肯錫公司估計,2000年有一半的客戶項目中都包含著相當大部分的有關(guān)電子商務(wù)的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)咨詢的發(fā)展將進一步推動人們對另外一種迄今人們尚未接觸到的服務(wù)的需求——知識管理建議和服務(wù)。未來,知識管理將發(fā)揮前所未有的重要作用,并且并不僅對咨詢客戶來說如此。就管理咨詢本身而言,知識管理已經(jīng)成為關(guān)鍵問題。1999年,MCA發(fā)表了一篇由WilliamWhite和MichaelSedgley撰寫的題為《全球化與知識社會》(GlobalisationandtheKnowledgeSociety)的報告,說明了知識的利用以及與知識傳播相伴隨的信息技術(shù)將如何改變企業(yè)。聯(lián)結(jié)性(connectivity)將成為知識管理的驅(qū)動力量。責任驅(qū)動系統(tǒng)RDS管理咨詢工具與體系的出現(xiàn)。咨詢業(yè)就是為客戶提供智力服務(wù)。靜安區(qū)開展其他咨詢客戶至上
提供初級數(shù)據(jù)資源供咨詢公司分析加工。虹口區(qū)有哪些其他咨詢哪家好
以東西方哲學為的“觸及人類靈魂”的思想體系。**層次高,包括聯(lián)想集團副總裁、國內(nèi)咨詢公司創(chuàng)始人等級別的眾多角色,形成了中國的智慧高地。對咨詢服務(wù)價值夸大或期望過高。對咨詢服務(wù)帶來的成果過于期待是許多企業(yè)都有的一種心態(tài)。認為企業(yè)取得的業(yè)績就應(yīng)該是咨詢服務(wù)理所應(yīng)當?shù)某晒?。更有眾多的企業(yè)甚至把企業(yè)命運押寶在一次咨詢項目身上,往往是希望咨詢顧問扭轉(zhuǎn)乾坤,徹底改變企業(yè)面貌。急功近利,唯數(shù)字結(jié)果論。認為業(yè)績說明一切,只看業(yè)績指標,其他的服務(wù)價值均不予肯定,且要求相當?shù)亩唐?。有些客戶認為咨詢服務(wù)幾個月就應(yīng)該有效果,否則就耐不住性子去等待。復(fù)雜的企業(yè)現(xiàn)實和行業(yè)現(xiàn)實及諸多客觀原因都是難以預(yù)測的,因此,一概的以短期業(yè)績論成敗也是不可取的。事實上,任何咨詢公司都難以和企業(yè)蓋棺定論。過于自我,聽不進逆耳忠言,自傲心態(tài)重。盡管很多企業(yè)尋找咨詢公司服務(wù),但是仍舊有非常自我的心態(tài)。這樣的企業(yè),尋找咨詢顧問只是為了驗證自己的想法,只是為了讓咨詢顧問去執(zhí)行自己的想法。咨詢顧問大的價值就是站在自己相對客觀的視角來看問題,幫助企業(yè)尋找問題。如果失去了自己的立場,幫助企業(yè)去執(zhí)行對方的想法。虹口區(qū)有哪些其他咨詢哪家好
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