產品結構日益改善,技術精度和復雜程度不斷提高,技術服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務試制和生產階段的進行而逐步具體化,因此在產品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產品,一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式,視產品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產品,還可建立服務公司或服務中心。為提高技術服務質量,企業(yè)技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計接受修理,等于用戶為工廠作了**的產品和零部件的試驗,有利于產品的改進。鎮(zhèn)江國產技術服務怎么樣
技術咨詢(一)勘察和設計這種技術服務主要用于大型企業(yè)的**設備,或技術要求較高的生產設施。如企業(yè)的各種傳送系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、發(fā)電設備、特大型專舊加工設備等,均須在產品制造和銷售前到用戶(包括現(xiàn)實用戶和潛在用戶)處勘察現(xiàn)場,收集有關產品設計所必需的各種技術資料,以便設計和制造出能滿足用戶各方面要求的產品。有時,設計還不限于產品的范圍,對一些技術力量比較雄厚的大企業(yè),還可代用戶設計工廠,車間、流水線和自動線。揚州一對一技術服務效果加工改制是在盡可能利用或部分利用原有設備、器材和技術力量的基礎上進行的。
即在新產品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內容,并隨著設計、試制和生產階段的進行而逐步具體化,因此在產品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產品,一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式,視產品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產品,還可建立服務公司或服務中心。為提高技術服務質量,企業(yè)技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業(yè)部門,形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。
數(shù)量很少,周期極長,主要靠人員的陸路流動以“言傳身教”方式進行,其中**負盛名的是中國古代四大發(fā)明(造紙、印刷術、**、指南針)向中亞地區(qū)和歐洲的轉移。17—19世紀下半葉,隨著大機器工業(yè)出現(xiàn),技術轉移的數(shù)量明顯增多、速度加快,以物體(新機器和設備)移動和圖書報刊資料流傳而完成的技術轉移大量增加。技術推廣一般來說,在產業(yè)技術系統(tǒng)內部,并存著工藝技術形態(tài)和產品技術形態(tài)兩大系統(tǒng),而每種技術形態(tài)又包含若干相關性極強的單元技術,它們共同構成社會生產活動的技術基礎。通過技術服務,可以促進產品改進的創(chuàng)新的研究,使產品在質量、性能、造型、價格等方面精益求精。
1.通過技術服務,可以保證產品的使用效率,從而可以擴大產品的銷售量,鞏固和提高企業(yè)的市場占有率。如汽車廠定期上門服務,使由它們出產的汽車不因故障而停駛,可以提高產品聲譽,獲得用戶的信任和依賴,從而擴大銷售量。2.通過技術服務,可以促進產品改進的創(chuàng)新的研究,使產品在質量、性能、造型、價格等方面精益求精。接受修理,等于用戶為工廠作了**的產品和零部件的試驗,有利于產品的改進。同時,技術服務人員與用戶的密切接觸,可以仔細揣摩用戶的心理和要求,從而為開發(fā)新產品積累了***手的資料。通過技術服務,可以保證產品的使用效率,從而可以擴大產品的銷售量,鞏固和提高企業(yè)的市場占有率。徐州進口技術服務多久
均須在產品制造和銷售前到用戶(包括現(xiàn)實用戶和潛在用戶)處勘察現(xiàn)場。鎮(zhèn)江國產技術服務怎么樣
通過技術服務,可以擴大企業(yè)和產品的宣傳。上門服務本身是一種宣傳,是活廣告。為了開展技術服務,設立了修理站,等于是一個立體的廣告牌。在修理車、服務車的車身上及技術服務人員扎衣尺、帽子和工具袋上,都可以有廠名和產品商標,可以吸引人們的注意,以擴大和加深人們對企業(yè)產品的印象。4.通過技術服務,可以增加企業(yè)的經(jīng)濟收入。服務項目,有的是**的,有的是收費的,即使是**的,其費用也是早已計入產品成本之內,實質上這些都可以增加企業(yè)的收入。出口產品,企業(yè)派技術人員到國外去服務,更會增加企業(yè)的外匯收入。如為用戶培訓技術工人,收入更是可觀。例如,美國“奧的斯”電梯公司在法國開設的分公司,1978年營業(yè)額為8千萬美元,其中服務收入就占6千萬美元。鎮(zhèn)江國產技術服務怎么樣
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