實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維管理,建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式,實(shí)行資源配置標(biāo)準(zhǔn)化,人員上崗資質(zhì)和流程標(biāo)準(zhǔn)化,代維內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理,建立規(guī)范的設(shè)備基 礎(chǔ)臺(tái)賬和運(yùn)維臺(tái)賬,即實(shí)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化。資源配置標(biāo)準(zhǔn)化即根據(jù)運(yùn)維設(shè)備的類型和數(shù)量,進(jìn)行備品備件的標(biāo)準(zhǔn)化配置,運(yùn)維工器具的標(biāo)準(zhǔn)化配置,人員數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)化配置;人員資質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化是對代維企業(yè)運(yùn)維人員的技能要求實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,持證上崗,運(yùn)維人員入職前需得到甲方的培訓(xùn),考核等過程;代維內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化是把日常的代維工作進(jìn)行了細(xì)化,按照不同的專業(yè)、維護(hù)周期進(jìn)行細(xì)化,同時(shí)制定相關(guān)的操作規(guī)范,將涉及到維護(hù)工作當(dāng)中的各種硬件信息、使用的各種表格還有維護(hù)作業(yè)計(jì)劃等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范、細(xì)化。同時(shí)將以上要求規(guī)范制定成可帶出,下發(fā)到代維人員,使新代維人員在較短的時(shí)間內(nèi)即可投入工作。保障設(shè)備運(yùn)維工作的透明和共享。智能化健康設(shè)備代運(yùn)維軟件排名
在代運(yùn)維模式下,作為運(yùn)維公司,在承接或者開始一個(gè)特定項(xiàng)目的運(yùn)維的時(shí)候,有一系列的工作需要開啟,首先是成立項(xiàng)目組,指定項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理需要對承接的項(xiàng)目所涉及到的專業(yè)領(lǐng)域有充分的了解,同時(shí)要對項(xiàng)目組駐場工程師承擔(dān)管理職能。在成立項(xiàng)目組的基礎(chǔ)上,要配置相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員,專業(yè)技術(shù)人員是需要全職還是多個(gè)項(xiàng)目共用?著需要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況而定。在項(xiàng)目組成立后,需要針對項(xiàng)目的情況,制定運(yùn)維計(jì)劃,比如日常點(diǎn)檢,是否需要3班倒排班?排班計(jì)劃,定期深度巡檢計(jì)劃,巡檢標(biāo)準(zhǔn),整理所需的物資清單,建立物資倉庫,如果有倉庫的情況下,清點(diǎn)倉庫物資,確保物資的數(shù)量。智能化健康設(shè)備代運(yùn)維軟件排名自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和分析各項(xiàng)目的運(yùn)維數(shù)據(jù)和成本數(shù)據(jù)。
在整體的運(yùn)維領(lǐng)域,數(shù)據(jù)中心的興起,標(biāo)志著IT應(yīng)用的規(guī)范化和組織化進(jìn)入新時(shí)代。在海量IT基礎(chǔ)設(shè)施前,人工作業(yè)模式難以支撐新型數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從用戶角度看,當(dāng)IT基礎(chǔ)設(shè)施建立齊全,并提供給客戶大規(guī)模使用之后,數(shù)據(jù)中心的持續(xù)運(yùn)行是保障其業(yè)務(wù)連續(xù)性的前提。為此,對于IT資產(chǎn)全生命周期的管理,例如資產(chǎn)壽命預(yù)警和故障快速定位,都將提升數(shù)據(jù)中心的可用性。數(shù)據(jù)中心運(yùn)維轉(zhuǎn)型升級(jí)到利用自動(dòng)化、智能化手段節(jié)支增效,將是行業(yè)變革的重要標(biāo)志,當(dāng)前,包括智能運(yùn)維管理平臺(tái)、3D可視化管理平臺(tái)、環(huán)境動(dòng)力監(jiān)控系統(tǒng)、ITSM流程等自動(dòng)化運(yùn)維方案,正幫助用戶擺脫耗時(shí)耗力的工作,以提高數(shù)據(jù)中心運(yùn)維和管理的整體效率。
培訓(xùn)認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)化,為加強(qiáng)綜合代維準(zhǔn)入資格管理,有效控制綜合代維質(zhì)量,定期組織維護(hù)骨干技術(shù)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)認(rèn)證,培訓(xùn)內(nèi)容包括基站、傳 輸、動(dòng)力、天饋、數(shù)據(jù)設(shè)備。培訓(xùn)認(rèn)證使基站代維人員整體素質(zhì)有了明顯提升,為了保證代維人員的技術(shù)水平,要求代維單位內(nèi)部制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,每個(gè)季度將重點(diǎn)對代維單位進(jìn)行無線設(shè)備、傳輸設(shè)備、電源設(shè)備、數(shù)據(jù)設(shè)備故障處理進(jìn)行集中講課、考試。重點(diǎn)對網(wǎng)絡(luò)測試、投訴處理進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)合日常工作代維管理部門每個(gè)月抽取一定數(shù)量的代維人員進(jìn)行技術(shù)考試,依據(jù)考試成績,采取優(yōu)勝劣汰的形式。委托運(yùn)維模式可以有效的提高運(yùn)維效率。
維護(hù)考核檢查的標(biāo)準(zhǔn)化,維護(hù)質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)化是代維標(biāo)準(zhǔn)化管理中的重要保障,是實(shí)現(xiàn)維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的重要手段,日常我們結(jié)合每個(gè)月、每周的基站維護(hù) 質(zhì)量檢查還有代維單位的內(nèi)部檢查,第三方維護(hù)質(zhì)量的檢查來建立代維單位的綜合考評(píng)機(jī)制。考評(píng)數(shù)據(jù)來源于運(yùn)維管理系統(tǒng)的日常積累和定期統(tǒng)計(jì),比如巡檢完成率,工單完成及時(shí)率,故障處理及時(shí)率,備品備件的消耗率等指標(biāo),根據(jù)這些指標(biāo),結(jié)合運(yùn)維小組成員的日常工作,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的打分,按照月度,季度或者年度等時(shí)間維度進(jìn)行評(píng)分,再通過對運(yùn)維人員的考評(píng)實(shí)現(xiàn)對運(yùn)維企業(yè)的考評(píng)。多種方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,集成微信,釘釘?shù)?。陜西設(shè)備代運(yùn)維人員考核
對現(xiàn)場人員進(jìn)行考勤,定位,打卡等功能。智能化健康設(shè)備代運(yùn)維軟件排名
高壓配電柜、低壓配電柜、樓層配電柜,數(shù)據(jù)中心有著大量的配電柜,每個(gè)配電柜包括若干個(gè)框架式斷路器、塑殼開關(guān)或微型斷路器。對于維護(hù)人員來說, 當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)需要搶修時(shí),如果沒有特定的輔助裝置進(jìn)行幫助確認(rèn),你到配電柜前的那一刻會(huì)是“迷茫的”,你無法快速準(zhǔn)確地進(jìn)行確認(rèn)哪一個(gè)斷路器原本是閉合的,哪一個(gè)斷路器原本就是斷開的,雖然這些斷路器上都對應(yīng)有路由標(biāo)簽。但是這都沒有一個(gè)可以用來確定它當(dāng)前應(yīng)該是處于閉合或是斷開狀態(tài)的輔助卡來得更有幫助。智能化健康設(shè)備代運(yùn)維軟件排名