“汽車超人通過(guò)洗車、輪胎和機(jī)油三大塊可以把整個(gè)體系建立起來(lái)，包括不斷豐富線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的產(chǎn)品和服務(wù)，鋪設(shè)更多的線下門(mén)店，完善倉(cāng)儲(chǔ)物流配送體系?！币暂喬?、機(jī)油等市場(chǎng)認(rèn)知度較高的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品與服務(wù)切入市場(chǎng)后，這些自營(yíng)養(yǎng)車電商要樹(shù)立品牌，關(guān)鍵在于質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。為此，途虎和汽車超人等電商選擇的是打造自己的供應(yīng)鏈體系。眾多輪胎品牌和機(jī)油廠商等上游零部件供應(yīng)商已和上述企業(yè)開(kāi)展合作，后者直接拿貨運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)或門(mén)店，省去中間分銷流通環(huán)節(jié)，在保證品質(zhì)的同時(shí)降低配件價(jià)格，解決用戶痛點(diǎn)。途虎養(yǎng)車創(chuàng)始人兼CEO陳敏對(duì)記者透露，途虎線下遠(yuǎn)大于線上，“百分之七八十都是在線下，其中一半投在倉(cāng)儲(chǔ)物流上”。通過(guò)提供低價(jià)配件及服務(wù)，自營(yíng)型養(yǎng)車電商正在獲取消費(fèi)者信任，樹(shù)立品牌，并形成較高的用戶黏性。艾瑞咨詢的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，截至2016年6月，途虎養(yǎng)車、汽車超人等電商的APP端用戶比例均超過(guò)80%，重合度較低，反映出大多數(shù)車主習(xí)慣使用一種養(yǎng)護(hù)類APP，忠誠(chéng)度較高。陳敏則告訴記者，汽修行業(yè)有一定的門(mén)檻，“在這邊維修保養(yǎng)后，如果服務(wù)好，價(jià)格也便宜，用戶沒(méi)有必要再去選擇另外一家做比較，遷移成本太高。我們輪胎一年的復(fù)購(gòu)率超過(guò)60％，用戶忠誠(chéng)度很高”。 上門(mén)洗車服務(wù)與客戶長(zhǎng)期合作策略？江蘇如何蒸汽清洗服務(wù)加盟

    安全蒸汽清洗：強(qiáng)調(diào)使用安全型蒸汽，無(wú)化學(xué)殘留，對(duì)環(huán)境友好，不會(huì)對(duì)清洗對(duì)象及周邊環(huán)境造成污染，符合現(xiàn)代安全理念。高溫蒸汽清洗：突出蒸汽的高溫特性，適用于對(duì)衛(wèi)生要求較高的場(chǎng)所和物品。深度蒸汽清洗：表示可以深入到清洗對(duì)象的細(xì)微縫隙、毛孔、纖維內(nèi)部等，將頑固污垢徹底處理，實(shí)現(xiàn)深層次的清潔效果，如地板縫隙、皮革紋理、紡織品纖維間的污垢清理。蒸汽清洗設(shè)備：宣傳所使用的蒸汽清洗設(shè)備，具有精細(xì)控溫、壓力穩(wěn)定、操作便捷等特點(diǎn)，能夠根據(jù)不同的清洗任務(wù)和對(duì)象進(jìn)行靈活調(diào)整，確保清洗質(zhì)量和效率。定制化蒸汽清洗服務(wù)：根據(jù)客戶的特定需求，如清洗時(shí)間、清洗頻率、特殊清洗要求等，量身定制蒸汽清洗方案，滿足不同客戶的個(gè)性化需求，無(wú)論是家庭用戶還是商業(yè)客戶都能得到貼心的服務(wù)。 江蘇怎樣蒸汽清洗服務(wù)平臺(tái)資質(zhì)上門(mén)洗車過(guò)程中對(duì)車輛內(nèi)飾的保護(hù)手段？

    如壓力表現(xiàn)部分車管家洗車器壓力較為強(qiáng)勁，比如其GJ-1021等型號(hào)，能夠產(chǎn)生足夠的水壓，可以沖掉車身表面的頑固污漬，像車輪轂處長(zhǎng)期積累的泥垢、車身下部濺上的厚厚的泥土等，都能在較強(qiáng)水壓下被沖洗干凈3。具備多檔壓力調(diào)節(jié)功能，如一些產(chǎn)品設(shè)有三檔水壓模式，可根據(jù)不同的清洗部位和污漬程度靈活調(diào)整。例如清洗車身表面灰塵時(shí)可用較低壓力檔，避免損傷車漆；而清洗底盤(pán)等較為臟污且堅(jiān)固的部位時(shí)，可切換檔。動(dòng)力系統(tǒng)一些車管家洗車器采用質(zhì)量電機(jī)。無(wú)刷電機(jī)運(yùn)行時(shí)噪音相對(duì)較小，不會(huì)在洗車時(shí)產(chǎn)生過(guò)多嘈雜聲，而且其性能穩(wěn)定，能持續(xù)為洗車器提供穩(wěn)定的動(dòng)力輸出4。動(dòng)力強(qiáng)勁使得洗車器可以長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定工作，不會(huì)出現(xiàn)洗到一半動(dòng)力不足的情況，能滿足日常家庭洗車的需求。

    車輛清潔護(hù)理精致洗車：包括車身多樣無(wú)死角清洗，輪轂深度清潔，輪胎打蠟增亮，車身縫隙清理，確保車輛外觀潔凈如新。內(nèi)飾深度清潔：對(duì)車內(nèi)座椅、地毯、頂棚、中控臺(tái)等進(jìn)行吸塵、擦拭，去除污漬、異味，還原車內(nèi)清新環(huán)境，還可提供內(nèi)飾皮革保養(yǎng)，防止干裂老化。漆面養(yǎng)護(hù)套餐：從基礎(chǔ)的打蠟、封釉到有力的鍍晶、車衣施工，保護(hù)車漆免受紫外線、酸雨、鳥(niǎo)糞等侵蝕，提升車漆光澤度與耐久性。車輛維修保養(yǎng)常規(guī)保養(yǎng)：機(jī)油更換、濾清器更換、火花塞檢查與更換、剎車系統(tǒng)檢查與維護(hù)，嚴(yán)格按照車輛品牌與型號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，使用好質(zhì)量配件，確保車輛性能穩(wěn)定。故障診斷與維修：配備檢測(cè)設(shè)備與經(jīng)驗(yàn)豐富的技服，精細(xì)發(fā)動(dòng)機(jī)故障、電氣系統(tǒng)故障、底盤(pán)故障等各類問(wèn)題，并及時(shí)修復(fù)，涵蓋汽車零部件的更換與修復(fù)服務(wù)，如變速器維修、水箱維修等。 車管家汽車服務(wù)有限公司車管家服務(wù)。

超過(guò)七成在過(guò)去一年里光顧過(guò)非授權(quán)經(jīng)銷商，平均消費(fèi)2098元，接近其在授權(quán)經(jīng)銷商處2450元的消費(fèi)金額。隨著汽車維修養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)的發(fā)展，4S店的售后服務(wù)開(kāi)始受到一定的沖擊。研究總監(jiān)謝娟表示：“對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，奪取消費(fèi)者忠誠(chéng)度和錢(qián)包的戰(zhàn)斗早已開(kāi)始。新車質(zhì)保也許依舊可以幫助授權(quán)經(jīng)銷商保持相對(duì)較高的到店率，卻無(wú)法保證相應(yīng)的消費(fèi)金額。”但該報(bào)告指出，受訪的擁車期為1年至4年的車主認(rèn)為非授權(quán)經(jīng)銷商的總體服務(wù)“一般”，且對(duì)非授權(quán)經(jīng)銷商的服務(wù)評(píng)價(jià)隨擁車期的加長(zhǎng)而降低。不少汽車維修養(yǎng)護(hù)電商早就開(kāi)始在服務(wù)方面下功夫。首先是要維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。途虎、汽車超人、車享家等企業(yè)都建立了自己的技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)，提高技服的修理水平，同時(shí)也規(guī)范操作步驟和流程。門(mén)店的貨物陳列和衛(wèi)生狀況也有自己的標(biāo)準(zhǔn)和體系，平臺(tái)會(huì)安排門(mén)店督導(dǎo)進(jìn)行檢查。陳敏告訴記者，途虎養(yǎng)車的星級(jí)服務(wù)店包括工廠店，要求有汽車進(jìn)出，地板就要拖過(guò)，“不然半天下來(lái)，地板就臟的不得了”。一位在汽車后市場(chǎng)維護(hù)養(yǎng)護(hù)從業(yè)十多年的人士考察過(guò)車享家。他對(duì)記者表示：“直營(yíng)連鎖的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)，目前車享家的服務(wù)和4S店沒(méi)有區(qū)別。”即使維修店提供足夠好的服務(wù)，但沒(méi)有解決根本問(wèn)題。 上門(mén)洗車對(duì)于新車的特殊護(hù)理服務(wù)內(nèi)容？如何蒸汽清洗服務(wù)詢問(wèn)報(bào)價(jià)

上門(mén)洗車與傳統(tǒng)洗車相比的優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)？江蘇如何蒸汽清洗服務(wù)加盟

    但沒(méi)有掌握供應(yīng)鏈做整合導(dǎo)流，導(dǎo)流型養(yǎng)車電商與線下維修店的合作關(guān)系比較脆弱，需要發(fā)展更多元的業(yè)務(wù)來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。為何難掙錢(qián)汽車后市場(chǎng)維修養(yǎng)護(hù)電商打造供應(yīng)鏈看起來(lái)是一個(gè)多贏的做法。對(duì)消費(fèi)者而言，線上平臺(tái)與線下門(mén)店合作的形式，能在一定程度上改善在汽車維修保養(yǎng)時(shí)消費(fèi)者信息不對(duì)稱的問(wèn)題。一方面，價(jià)格實(shí)惠的配件解決用戶痛點(diǎn)。另一方面，用戶通過(guò)APP了解門(mén)店信息和評(píng)價(jià)，有更多選擇余地，提高用戶體驗(yàn)。對(duì)維修店來(lái)說(shuō)，線上平臺(tái)，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，可獲得更多客戶流量，帶來(lái)更多收入。至于汽車維修保養(yǎng)電商平臺(tái)本身，合作門(mén)店的模式讓資產(chǎn)更輕，更容易進(jìn)行區(qū)域擴(kuò)張。但合作對(duì)于線下門(mén)店能力較弱，平臺(tái)有必要對(duì)線下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范。讓利給消費(fèi)者和線下門(mén)店之后，但這并不容易。過(guò)去維修店要賺錢(qián)，需做兩件事：一是逃稅漏稅，二是看人出價(jià)。賺錢(qián)空間多是在灰色地帶。而汽車維修養(yǎng)護(hù)電商平臺(tái)規(guī)?；\(yùn)營(yíng)、集約化管理，平臺(tái)灰色收入幾乎沒(méi)有。“一般正規(guī)經(jīng)營(yíng)的終端維修是不賺錢(qián)的，所以平臺(tái)擁有的下游維修店很少，以合作為主。“羅蘭貝格合伙人舒暢坦言不是很看好維修電商的，”今后汽車越來(lái)越多，越來(lái)越老。從全球來(lái)看。 江蘇如何蒸汽清洗服務(wù)加盟

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