由于自己的失誤,少收了顧客的錢,于是到顧客的家中索要,到顧客單位交涉,**終到法院狀告顧客對薄公堂。這一行為使廣大顧客寒心。與此對照的是在日本,當顧客買了一臺吸塵器回家發(fā)現(xiàn)是壞的。打電話給這家電器商場時,不一會兒,商場經(jīng)理就驅(qū)車來了,一進門就恭喜顧客中了獎,并解釋說,本店準備了一臺不良吸塵器,是專為顧客中獎預備的。同時獎一臺質(zhì)量的吸塵器到顧客的手中,使壞事變成了皆大歡喜的好事。此事廣為流傳,商場的這一行為反映出這家商場的經(jīng)營理念。基于為顧客著想,而不是首先想到自己要有麻煩和損失。同時,這一行為所產(chǎn)生的美譽效果,或許任何的廣告宣傳都不一定能達到。上述這些無論對內(nèi)、對外的行為準則,都不是常規(guī)的規(guī)章制度所能規(guī)范的。商場可以定"產(chǎn)品實行三包",可不能保證真正遇到具體問題的時候,有關人員能夠作出類似日本電器商場的創(chuàng)意,能夠帶來皆大歡喜的良好結(jié)局。從上所述,行為識別的操作必須有一系列的條款來保證,而展現(xiàn)理念精神、***內(nèi)部機制、富有創(chuàng)造性才能保證行為識別的特有價值。行為識別是企業(yè)CI系統(tǒng)中的"做法",是企業(yè)理念訴諸計劃的行為方式,在組織制度、管理培訓、行為規(guī)范、公共關系、營銷活動、公益事業(yè)中表現(xiàn)出來。一個好的企業(yè)策劃可以進行二次傳播。西安業(yè)務前景文化創(chuàng)意科技領域內(nèi)的技術(shù)咨詢優(yōu)化
如大型乙肝科普咨詢義診活動、諾貝爾經(jīng)濟學獎得主廣東行、小區(qū)電影巡回展、概念時裝秀暨客戶聯(lián)誼會、華語電影傳媒大獎等等。這類活動注重報紙形象的傳播,LOGO和報紙版面圖片以背景板、單冊(頁)、海報、白皮書、禮品等形式出現(xiàn),另外,報社相關領導參與活動開幕、頒獎、抽獎或閉幕儀式,往往帶來令人震撼的一刻。企業(yè)策劃混合型兼?zhèn)淞艘陨蟽蓚€類型的特點,既做營銷又搞傳播,屬于“魚和熊掌兼得”型,如2002廣東通信節(jié)、中國酒業(yè)財富論壇、世界華文廣告論壇等。這些活動往往以客戶下單參與定額廣告投放、讀者掏錢購買報紙(剪角)等為前提條件獲得參與活動的資格,而活動本身也將伴隨著聲勢浩大的品牌推廣行為。在當前媒介經(jīng)營市場競爭日益白熱化的形勢下,媒體將越來越多地扮演企業(yè)或準企業(yè)角色,將越來越倚重營銷主導型和混合型企業(yè)策劃,這個領域也將成為國內(nèi)各大媒體未來的戰(zhàn)場。企業(yè)策劃CIS企業(yè)形象CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略,又稱為企業(yè)形象識別系統(tǒng),主要有理念識別(MindIdentity)簡稱MI,行為識別(BehaviorIdentity)簡稱BI和視覺識別(VisualIdentity)簡稱VI共三大系統(tǒng)構(gòu)成。CI計劃開發(fā)的作業(yè)程序,大體上可以分為三個階段:(1)企業(yè)實態(tài)調(diào)查階段;。西安品質(zhì)文化創(chuàng)意科技領域內(nèi)的技術(shù)咨詢推薦咨詢CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略,又稱為企業(yè)形象識別系統(tǒng)。
打電話給這家電器商場時,不一會兒,商場經(jīng)理就驅(qū)車來了,一進門就恭喜顧客中了獎,并解釋說,本店準備了一臺不良吸塵器,是專為顧客中獎預備的。同時獎一臺質(zhì)量的吸塵器到顧客的手中,使壞事變成了皆大歡喜的好事。此事廣為流傳,商場的這一行為反映出這家商場的經(jīng)營理念。基于為顧客著想,而不是首先想到自己要有麻煩和損失。同時,這一行為所產(chǎn)生的美譽效果,或許任何的廣告宣傳都不一定能達到。上述這些無論對內(nèi)、對外的行為準則,都不是常規(guī)的規(guī)章制度所能規(guī)范的。商場可以定"產(chǎn)品實行三包",可不能保證真正遇到具體問題的時候,有關人員能夠作出類似日本電器商場的創(chuàng)意,能夠帶來皆大歡喜的良好結(jié)局。從上所述,行為識別的操作必須有一系列的條款來保證,而展現(xiàn)理念精神、***內(nèi)部機制、富有創(chuàng)造性才能保證行為識別的特有價值。行為識別是企業(yè)CI系統(tǒng)中的"做法",是企業(yè)理念訴諸計劃的行為方式,在組織制度、管理培訓、行為規(guī)范、公共關系、營銷活動、公益事業(yè)中表現(xiàn)出來,對內(nèi)對外傳播組織無不以活動體現(xiàn)或貫徹理念。具體說來,行為識別因素可以分為對內(nèi)對外兩個方面:對內(nèi)方面:1、干部培訓;2、員工教育;3、服務態(tài)度;4、電話禮儀;5、應接技巧;6、服務標準。
基礎要素是以企業(yè)標志為**進行的設計整合,是一種系統(tǒng)化的形象歸納和形象的符號化提煉。這種經(jīng)過設計整合的基礎要素,既要用可視的具體符號形象來展示企業(yè)的經(jīng)營理念,又要作為各項設計的先導和基礎。保證它在各項應用要素中落腳的時候保持同一的面貌。通過基礎要素統(tǒng)一規(guī)范各項應用要素,達到企業(yè)形象的系統(tǒng)一致。高水平的視覺識別系統(tǒng)是對企業(yè)形象進行一次整體優(yōu)化組合。不是將基礎要素一一搬上應用領域就算了事,而必須考慮到基礎要素在辦公用品,廣告宣傳,包裝展示等各類不同的應用范圍中出現(xiàn)的時候,既要保持同一性,又要避免刻板機械。這些基礎要素在具體應用中要能給予包裝、廣告、名片等各類設計帶來生氣與活力,帶來良好的視覺效果,引起人們的美感。整個企業(yè)形象識別系統(tǒng),如果說理念是企業(yè)的頭腦和靈魂,行為是企業(yè)的活動方式,那么企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)就是企業(yè)的著裝和儀表。如果說理念反映的是企業(yè)的人格,行為反映了企業(yè)的性格,那么視覺識別則更多地展示企業(yè)的外在面貌。一個現(xiàn)代企業(yè),想要在信息社會中生存,不管在這三個系統(tǒng)中能開發(fā)出多少屬于自己特有的識別內(nèi)容,它的本質(zhì)和***追求卻應該始終如一地指向人類**基本的美德:真、善、美--真誠的經(jīng)營理念。企業(yè)策劃包括企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、盈利模式、運營模式、業(yè)務規(guī)劃、營銷策略、組織機構(gòu)、財務預算等內(nèi)容。
對內(nèi)對外傳播組織無不以活動體現(xiàn)或貫徹理念。具體說來,行為識別因素可以分為對內(nèi)對外兩個方面:對內(nèi)方面:1、干部培訓;2、員工教育;3、服務態(tài)度;4、電話禮儀;5、應接技巧;6、服務標準。7、作業(yè)精神;8、生產(chǎn)福利;9、工作環(huán)境;10、廢棄物處理,公害對策;11、行為規(guī)范;對外方面:1、市場調(diào)查;2、產(chǎn)品開發(fā);3、公共關系;4、促銷活動;5、流通對策;6、供應商、代理商、金融業(yè)關系;7、科技界、教育界、**關系;8、公益性、文化性活動。三、視覺識別VI根據(jù)**的研究,在信息社會中,企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)幾乎就是企業(yè)的全部信息載體。視覺系統(tǒng)混亂就是信息混亂,視覺系統(tǒng)薄弱就是信息含量不足,視覺系統(tǒng)缺乏美感就難以在信息社會中立足。在這個意義上,我們可以斷言,缺乏了視覺識別,整個CI就不復存在。視覺識別系統(tǒng)原則上由兩大要素組成:一為基礎要素,它包括企業(yè)名稱、企業(yè)標志、標準字體、企業(yè)標準用色、企業(yè)造型或企業(yè)象征圖案以及各要素相互之間的規(guī)范組合。二為應用要素,即上述要素經(jīng)規(guī)范組合后,在企業(yè)各個領域中的展開運用。包括辦公事務用品,建筑及室內(nèi)外環(huán)境,衣著服飾,廣告宣傳,產(chǎn)品包裝,展示陳列,交通工具等等。廣告本身所具有的屬性,決定了它不可以采取***陳述的方式來表現(xiàn);銅川品質(zhì)文化創(chuàng)意科技領域內(nèi)的技術(shù)咨詢質(zhì)量保證
企業(yè)策劃案也只有遵從整體市場策劃案的思路,才能夠使企業(yè)保持穩(wěn)定的市場銷售額。西安業(yè)務前景文化創(chuàng)意科技領域內(nèi)的技術(shù)咨詢優(yōu)化
對內(nèi)包括新產(chǎn)品開發(fā)、干部培訓、員工教育、生產(chǎn)管理、環(huán)境保護、利益分配以及文明禮貌規(guī)范等。對外包括市場調(diào)研及商品促銷、各種服務及公關準則,與金融、上下游合作伙伴以及代理經(jīng)銷商的交往行為準則?,F(xiàn)代企業(yè)可以說比過去任何時候都重視人力資源的因素。充分尊重企業(yè)內(nèi)的每一個員工,鼓勵他們積極創(chuàng)造而不是單靠企業(yè)規(guī)章制度的約束是知識經(jīng)濟時代的一大特征。日本大榮百貨有一?quot;人才盤點"規(guī)則,每半年盤點一次。適當調(diào)整各種崗位,破除等級觀念,及時選拔一些更合適的人來擔任合適的職務,同時,讓各個崗位的人能多一點視角來觀察企業(yè)的各種崗位。把企業(yè)看成一個整體,使上下都懂得了每一個崗位都重要。在對外交往方面,企業(yè)的整體行為是它的立身之本。在信息社會中,一個企業(yè)擁有再好的產(chǎn)品,再好的外觀形象,如果同它打過一次交道之后就感到厭煩和難受,那么人們寧可對它敬而遠之。在國內(nèi),常??梢月牭揭恍┥碳遥瑸榱诵±櫩桶l(fā)生爭議。如一家頗有影響的百貨商店,由于自己的失誤,少收了顧客的錢,于是到顧客的家中索要,到顧客單位交涉,**終到法院狀告顧客對薄公堂。這一行為使廣大顧客寒心。與此對照的是在日本,當顧客買了一臺吸塵器回家發(fā)現(xiàn)是壞的。西安業(yè)務前景文化創(chuàng)意科技領域內(nèi)的技術(shù)咨詢優(yōu)化
西安筑家文化創(chuàng)意科技有限公司總部位于陜西省西安市碑林區(qū)南二環(huán)西段69號西安創(chuàng)新設計中心五層A9室17-18號,是一家文化創(chuàng)意科技領域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;企業(yè)孵化服務;展覽展示服務;系統(tǒng)內(nèi)職(員)工培訓;商務信息咨詢;商業(yè)運營管理;場地租賃;企業(yè)營銷策劃;企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;動漫設計;室內(nèi)外裝飾裝修工程設計;企業(yè)形象設計;文化藝術(shù)交流活動的組織、策劃(不含培訓、演出);廣告的設計、制作、代理、發(fā)布;計算機軟件、電子產(chǎn)品的研發(fā)、銷售;旅游紀念品、工藝品的設計、研發(fā)、銷售;日用百貨、辦公用品、家居用品、預包裝食品的銷售;貨物及技術(shù)的進出口業(yè)務;票務代理;預包裝食品的生產(chǎn)、加工及銷售。的公司。西安筑家擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團隊,以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供企業(yè)孵化服務,展覽展示服務,商務信息咨詢,企業(yè)營銷策劃。西安筑家繼續(xù)堅定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長,又要聚焦關鍵領域,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。西安筑家創(chuàng)始人陜西省西安市碑林區(qū)南,始終關注客戶,創(chuàng)新科技,竭誠為客戶提供良好的服務。