潛能、提高企業(yè)的經(jīng)營效益,加強(qiáng)企業(yè)自身的競爭意識(shí)和競爭能力。對外能有效地將企業(yè)的各種經(jīng)營信息傳達(dá)給社會(huì)公眾,促使其產(chǎn)生良性認(rèn)知。成功的CIS能令社會(huì)公眾產(chǎn)生認(rèn)同感,轉(zhuǎn)而承認(rèn)和支持企業(yè)的存在。改善企業(yè)生存的外部環(huán)境。企業(yè)的經(jīng)營理念主要包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀等,它是整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的**和依據(jù)。企業(yè)的經(jīng)營理念要反映企業(yè)存在的社會(huì)價(jià)值、企業(yè)追求目標(biāo)以及企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展思路。這些內(nèi)容,通常用簡明確切的、能為企業(yè)內(nèi)外樂意接受的、易懂易記的語句來表達(dá)。比如:麥當(dāng)勞的理念就是Q、S、C、V。字面上的意思是質(zhì)量(QULITY),服務(wù)(SERVICE),清潔(CLEAN),價(jià)值(VALUE)。這是它的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)初期就確定的,富有快餐業(yè)的特征。四個(gè)字母概括了企業(yè)對全社會(huì)的承諾:在任何情況下都必須向顧客提供高質(zhì)量食物(Q),自助式的良好服務(wù)(S),潔凈整齊的用餐環(huán)境(C),以及物有所值的消費(fèi)方式(V)。理念一經(jīng)確定,它的經(jīng)營管理模式,它的各項(xiàng)規(guī)章制度,它對食物的科學(xué)配方及制作規(guī)程,它特有的充分尊重顧客的服務(wù)方式,以及它的視覺識(shí)別系統(tǒng),都是Q、S、C、V這一經(jīng)營理念的具體體現(xiàn)。而這一理念也成了企業(yè)員工上下一致奉行的信條與信守的準(zhǔn)則。企業(yè)策劃包括企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、盈利模式、運(yùn)營模式、業(yè)務(wù)規(guī)劃、營銷策略、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)預(yù)算等內(nèi)容。榆林品牌文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)咨詢質(zhì)量保障
文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;企業(yè)孵化服務(wù);展覽展示服務(wù);系統(tǒng)內(nèi)職(員)工培訓(xùn);商務(wù)信息咨詢;商業(yè)運(yùn)營管理;場地租賃;企業(yè)營銷策劃;企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;動(dòng)漫設(shè)計(jì);室內(nèi)外裝飾裝修工程設(shè)計(jì);企業(yè)形象設(shè)計(jì);文化藝術(shù)交流活動(dòng)的組織、策劃(不含培訓(xùn)、演出);廣告的設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布;計(jì)算機(jī)軟件、電子產(chǎn)品的研發(fā)、銷售;旅游紀(jì)念品、工藝品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、銷售;日用百貨、辦公用品、家居用品、預(yù)包裝食品的銷售;貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù);票務(wù)代理;預(yù)包裝食品的生產(chǎn)、加工及銷售。渭南智能化文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)咨詢信息中心它們都從屬于企業(yè)的整體市場營銷思想和模式。
才能夠更清晰地認(rèn)識(shí)到企業(yè)或者產(chǎn)品面對的問題,找到了問題才能夠有針對性地尋找解決之道,主觀臆斷的策劃者是不可能做出成功的策劃的。同樣,在策劃書的寫作過程中,也應(yīng)該避免主觀想法,也切忌出現(xiàn)主觀類字眼。文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;企業(yè)孵化服務(wù);展覽展示服務(wù);系統(tǒng)內(nèi)職(員)工培訓(xùn);商務(wù)信息咨詢;商業(yè)運(yùn)營管理;場地租賃;企業(yè)營銷策劃;企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;動(dòng)漫設(shè)計(jì);室內(nèi)外裝飾裝修工程設(shè)計(jì);企業(yè)形象設(shè)計(jì);文化藝術(shù)交流活動(dòng)的組織、策劃(不含培訓(xùn)、演出);廣告的設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布;計(jì)算機(jī)軟件、電子產(chǎn)品的研發(fā)、銷售;旅游紀(jì)念品、工藝品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、銷售;日用百貨、辦公用品、家居用品、預(yù)包裝食品的銷售;貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù);票務(wù)代理;預(yù)包裝食品的生產(chǎn)、加工及銷售。
對內(nèi)包括新產(chǎn)品開發(fā)、干部培訓(xùn)、員工教育、生產(chǎn)管理、環(huán)境保護(hù)、利益分配以及文明禮貌規(guī)范等。對外包括市場調(diào)研及商品促銷、各種服務(wù)及公關(guān)準(zhǔn)則,與金融、上下游合作伙伴以及代理經(jīng)銷商的交往行為準(zhǔn)則?,F(xiàn)代企業(yè)可以說比過去任何時(shí)候都重視人力資源的因素。充分尊重企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)員工,鼓勵(lì)他們積極創(chuàng)造而不是單靠企業(yè)規(guī)章制度的約束是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一大特征。日本大榮百貨有一?quot;人才盤點(diǎn)"規(guī)則,每半年盤點(diǎn)一次。適當(dāng)調(diào)整各種崗位,破除等級觀念,及時(shí)選拔一些更合適的人來擔(dān)任合適的職務(wù),同時(shí),讓各個(gè)崗位的人能多一點(diǎn)視角來觀察企業(yè)的各種崗位。把企業(yè)看成一個(gè)整體,使上下都懂得了每一個(gè)崗位都重要。在對外交往方面,企業(yè)的整體行為是它的立身之本。在信息社會(huì)中,一個(gè)企業(yè)擁有再好的產(chǎn)品,再好的外觀形象,如果同它打過一次交道之后就感到厭煩和難受,那么人們寧可對它敬而遠(yuǎn)之。在國內(nèi),常??梢月牭揭恍┥碳遥瑸榱诵±櫩桶l(fā)生爭議。如一家頗有影響的百貨商店,由于自己的失誤,少收了顧客的錢,于是到顧客的家中索要,到顧客單位交涉,**終到法院狀告顧客對薄公堂。這一行為使廣大顧客寒心。與此對照的是在日本,當(dāng)顧客買了一臺(tái)吸塵器回家發(fā)現(xiàn)是壞的。營銷主導(dǎo)型 指其活動(dòng)以盈利銷售為主、品牌宣傳為輔而展開的主題策劃。
對內(nèi)對外傳播組織無不以活動(dòng)體現(xiàn)或貫徹理念。具體說來,行為識(shí)別因素可以分為對內(nèi)對外兩個(gè)方面:對內(nèi)方面:1、干部培訓(xùn);2、員工教育;3、服務(wù)態(tài)度;4、電話禮儀;5、應(yīng)接技巧;6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。7、作業(yè)精神;8、生產(chǎn)福利;9、工作環(huán)境;10、廢棄物處理,公害對策;11、行為規(guī)范;對外方面:1、市場調(diào)查;2、產(chǎn)品開發(fā);3、公共關(guān)系;4、促銷活動(dòng);5、流通對策;6、供應(yīng)商、代理商、金融業(yè)關(guān)系;7、科技界、教育界、**關(guān)系;8、公益性、文化性活動(dòng)。三、視覺識(shí)別VI根據(jù)**的研究,在信息社會(huì)中,企業(yè)的視覺識(shí)別系統(tǒng)幾乎就是企業(yè)的全部信息載體。視覺系統(tǒng)混亂就是信息混亂,視覺系統(tǒng)薄弱就是信息含量不足,視覺系統(tǒng)缺乏美感就難以在信息社會(huì)中立足。在這個(gè)意義上,我們可以斷言,缺乏了視覺識(shí)別,整個(gè)CI就不復(fù)存在。視覺識(shí)別系統(tǒng)原則上由兩大要素組成:一為基礎(chǔ)要素,它包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)用色、企業(yè)造型或企業(yè)象征圖案以及各要素相互之間的規(guī)范組合。二為應(yīng)用要素,即上述要素經(jīng)規(guī)范組合后,在企業(yè)各個(gè)領(lǐng)域中的展開運(yùn)用。包括辦公事務(wù)用品,建筑及室內(nèi)外環(huán)境,衣著服飾,廣告宣傳,產(chǎn)品包裝,展示陳列,交通工具等等。廣告本身所具有的屬性,決定了它不可以采取***陳述的方式來表現(xiàn);榆林營銷文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)咨詢質(zhì)量保障
企業(yè)策劃是對企業(yè)主導(dǎo)人物思想的科學(xué)規(guī)范,并轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的框架與流程,類似于建筑業(yè)的建筑工程師工作。榆林品牌文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)咨詢質(zhì)量保障
打電話給這家電器商場時(shí),不一會(huì)兒,商場經(jīng)理就驅(qū)車來了,一進(jìn)門就恭喜顧客中了獎(jiǎng),并解釋說,本店準(zhǔn)備了一臺(tái)不良吸塵器,是專為顧客中獎(jiǎng)?lì)A(yù)備的。同時(shí)獎(jiǎng)一臺(tái)質(zhì)量的吸塵器到顧客的手中,使壞事變成了皆大歡喜的好事。此事廣為流傳,商場的這一行為反映出這家商場的經(jīng)營理念。基于為顧客著想,而不是首先想到自己要有麻煩和損失。同時(shí),這一行為所產(chǎn)生的美譽(yù)效果,或許任何的廣告宣傳都不一定能達(dá)到。上述這些無論對內(nèi)、對外的行為準(zhǔn)則,都不是常規(guī)的規(guī)章制度所能規(guī)范的。商場可以定"產(chǎn)品實(shí)行三包",可不能保證真正遇到具體問題的時(shí)候,有關(guān)人員能夠作出類似日本電器商場的創(chuàng)意,能夠帶來皆大歡喜的良好結(jié)局。從上所述,行為識(shí)別的操作必須有一系列的條款來保證,而展現(xiàn)理念精神、***內(nèi)部機(jī)制、富有創(chuàng)造性才能保證行為識(shí)別的特有價(jià)值。行為識(shí)別是企業(yè)CI系統(tǒng)中的"做法",是企業(yè)理念訴諸計(jì)劃的行為方式,在組織制度、管理培訓(xùn)、行為規(guī)范、公共關(guān)系、營銷活動(dòng)、公益事業(yè)中表現(xiàn)出來,對內(nèi)對外傳播組織無不以活動(dòng)體現(xiàn)或貫徹理念。具體說來,行為識(shí)別因素可以分為對內(nèi)對外兩個(gè)方面:對內(nèi)方面:1、干部培訓(xùn);2、員工教育;3、服務(wù)態(tài)度;4、電話禮儀;5、應(yīng)接技巧;6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。榆林品牌文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)咨詢質(zhì)量保障
西安筑家文化創(chuàng)意科技有限公司位于陜西省西安市碑林區(qū)南二環(huán)西段69號(hào)西安創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心五層A9室17-18號(hào),擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。在西安筑家近多年發(fā)展歷史,公司旗下現(xiàn)有品牌企業(yè)孵化服務(wù)等。公司不僅*提供專業(yè)的文化創(chuàng)意科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;企業(yè)孵化服務(wù);展覽展示服務(wù);系統(tǒng)內(nèi)職(員)工培訓(xùn);商務(wù)信息咨詢;商業(yè)運(yùn)營管理;場地租賃;企業(yè)營銷策劃;企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;動(dòng)漫設(shè)計(jì);室內(nèi)外裝飾裝修工程設(shè)計(jì);企業(yè)形象設(shè)計(jì);文化藝術(shù)交流活動(dòng)的組織、策劃(不含培訓(xùn)、演出);廣告的設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布;計(jì)算機(jī)軟件、電子產(chǎn)品的研發(fā)、銷售;旅游紀(jì)念品、工藝品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、銷售;日用百貨、辦公用品、家居用品、預(yù)包裝食品的銷售;貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù);票務(wù)代理;預(yù)包裝食品的生產(chǎn)、加工及銷售。,同時(shí)還建立了完善的售后服務(wù)體系,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。西安筑家文化創(chuàng)意科技有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)孵化服務(wù),展覽展示服務(wù),商務(wù)信息咨詢,企業(yè)營銷策劃,堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。