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江蘇AI智能智能電話價(jià)位

來源: 發(fā)布時(shí)間:2024-05-07

AI智能外呼成為了大促期間使用率較高的“商家觸達(dá)助手”。同樣的,從俏聘所服務(wù)的部分品牌客戶的復(fù)盤數(shù)據(jù)中看到,超過70%的客戶在本次雙11中使用了俏聘的“AI智能外呼產(chǎn)品能力+相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)”,與之帶來的用戶拉新/喚醒、復(fù)購(gòu)、轉(zhuǎn)化均獲得了超20%-40%的提升,觸達(dá)率提升超65%。下面我們通過拆解俏聘“一站式智能AI外呼整體解決方案”,看看它是如何賦能品牌大促在全域消費(fèi)者用戶運(yùn)營(yíng)、管理、觸達(dá)轉(zhuǎn)化上的加速,幫助商家雙11實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)+流量的“彎道超車”。外呼電話系統(tǒng)搭配sip固話線路,那么外呼就會(huì)顯示固話號(hào)碼,固話外顯目前是所有外顯中接通率較低的一種。江蘇AI智能智能電話價(jià)位

智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)四大價(jià)值:成本更低、效率更高、效果更好。能為營(yíng)銷人員降低70%以上的銷售成本、提高10倍以上的客戶營(yíng)銷效率、提高5倍以上的成交機(jī)會(huì)、節(jié)省50%以上的銷售溝通時(shí)間。營(yíng)銷工作更輕松、營(yíng)銷方式更簡(jiǎn)單:讓營(yíng)銷人員徹底擺脫傳統(tǒng)肉搏戰(zhàn)式的銷售,不必在像傳統(tǒng)那樣辛苦的冒著嚴(yán)寒酷暑、走街串巷、茫然四顧的尋找未知目標(biāo)客戶。解決電銷人員的三大難題:能有力的幫助保險(xiǎn)、直銷等電話銷售人員解決客戶尋找困難、客戶接近困難、客戶溝通困難的三大難題,實(shí)現(xiàn)以更低的成本、更快的速度、更高的效率、更簡(jiǎn)單的方式發(fā)現(xiàn)客戶、了解客戶、找準(zhǔn)客戶、鎖定客戶??头悄茈娫捲趺礃右话闱闆r下看到固話外顯的電話呼入,大家都會(huì)覺得是廣告電話而掛斷。

效果數(shù)據(jù):節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化及售后服務(wù)場(chǎng)景:下單全流程自動(dòng)化引導(dǎo)轉(zhuǎn)化,提升成單率及DSR。節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化及售后服務(wù)場(chǎng)景是營(yíng)銷完整周期的重要環(huán)節(jié),售后服務(wù)的好壞影響著品牌的形象以及消費(fèi)者的體驗(yàn)感,是提升復(fù)購(gòu)率、增購(gòu)率的重要因素之一。俏聘智能AI外呼,可以根據(jù)用戶下單的全流程進(jìn)行自動(dòng)化引導(dǎo)設(shè)置,從消費(fèi)者尾款通知、付款提醒、到及時(shí)告知消費(fèi)者物流情況,做好售后回訪、好評(píng)邀請(qǐng)等工作,能夠及時(shí)、高效的幫助品牌商家優(yōu)化服務(wù)過程和質(zhì)量,提升品牌形象,為店鋪帶來更多流量和轉(zhuǎn)化。

賦能客戶生命周期管理,挖掘用戶長(zhǎng)期價(jià)值,進(jìn)入存量階段以來,通過用戶的全生命周期精細(xì)化管理來提升用戶價(jià)值和延長(zhǎng)用戶生命周期成為商家運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。俏聘“一站式智能AI外呼解決方案”通過賦能客戶全生命周期管理,從用戶的引入期、成長(zhǎng)期、到成熟期、衰退期、流失期,幫助商家基于用戶不同階段的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行消費(fèi)者用戶的價(jià)值挖掘,并結(jié)合豐富的場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷來幫助商家來實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的加速轉(zhuǎn)化,從而幫助商家提升用戶價(jià)值和延長(zhǎng)用戶生命周期的目標(biāo)。外呼電話的好處很多,針對(duì)業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同,也會(huì)有不同的好處。

云呼叫中心是一種基于云計(jì)算技術(shù)的通信解決方案,能夠幫助企業(yè)高效管理和處理來自客戶的通話等咨詢事宜。它集成了多種咨詢渠道,如電話、短信、網(wǎng)頁(yè)表單和社交媒體等,為企業(yè)提供全方面的呼叫處理和客戶關(guān)系管理服務(wù)。能夠?qū)⒏鱾€(gè)渠道的咨詢統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái),幫助企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和效率;云呼叫中心順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,趨于智能化,人機(jī)協(xié)同,提升客服團(tuán)隊(duì)的工作效率和準(zhǔn)確性。此外,還提供多樣化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析功能,幫助企業(yè)了解和優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提供更符合客戶需求的服務(wù)。外呼電話也有不足之處,因?yàn)榭蛻粲锌赡軙?huì)覺得接到外呼電話很煩,某些情況下也有可能引起惡意訴訟。北京網(wǎng)絡(luò)智能電話

員工也可能會(huì)給外部合作伙伴打電話,希望能建立良好的關(guān)系。江蘇AI智能智能電話價(jià)位

電話機(jī)器人,電話機(jī)器人是電話云外呼系統(tǒng)的重要組成部分,可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打電話和與客戶進(jìn)行智能化交互。機(jī)器人可以識(shí)別客戶的語(yǔ)音和意圖,并根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則進(jìn)行溝通和回答問題。這較大程度上提高了客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率。總結(jié)起來,電話云外呼系統(tǒng)是一種可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化電話外呼的系統(tǒng),具有自動(dòng)外呼、語(yǔ)音播報(bào)和客戶的資料管理等功能,適用于電話銷售、市場(chǎng)調(diào)研和客戶關(guān)懷等多種場(chǎng)景。電話云外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于自動(dòng)化、精確性、數(shù)據(jù)分析和電話機(jī)器人的支持。未來,電話云外呼系統(tǒng)將進(jìn)一步發(fā)展和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)更智能化的客戶服務(wù),并提供更多的功能和服務(wù)。通過電話云外呼系統(tǒng),企業(yè)可以提升客戶滿意度和銷售效率,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。江蘇AI智能智能電話價(jià)位