正確看待立美運動木地板色彩的天然性與質(zhì)量關系
與期望色彩不符的爭議
有些客戶在選擇立美運動木地板時,可能是基于宣傳冊或者樣板間看到的色彩效果來做決策,但實際鋪設到場館后的色彩卻與預期有一定偏差。這一方面可能是由于展示環(huán)境與實際場館環(huán)境的光線、空間大小等因素不同所造成的視覺差異,另一方面也跟木材天然色彩的不可完全精細把控有關??蛻羝谕吹侥欠N完全標準化、一成不變的色彩效果,而天然木材的色彩存在一定的隨機性和變動性,當二者出現(xiàn)時,就容易引發(fā)對產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑。
比如在展廳中,燈光的設計可能會突出木地板某一方面的色彩優(yōu)勢,讓其看起來更加光鮮亮麗,而當鋪設到大型的、自然采光為主的體育場館時,在自然光下其色彩展現(xiàn)會更加真實,也可能會與展廳看到的效果有所不同。但這其實是天然材料本身特性決定的,不能將其誤解為立美運動木地板質(zhì)量不符合要求。
行業(yè)標準與天然特性的平衡
在評判立美運動木地板色彩相關問題時,首先要依據(jù)行業(yè)標準來衡量。行業(yè)內(nèi)對于運動木地板的顏色均勻度、色澤穩(wěn)定性等方面都有明確的規(guī)范要求,這些標準在制定時已經(jīng)充分考慮到了木材天然色彩存在差異的情況。立美運動木地板只要符合相應的國家標準以及行業(yè)通用標準,其在色彩上呈現(xiàn)出的天然性特征就應該被正確理解和接納,而不能單純以不符合某些人理想化的色彩統(tǒng)一要求就判定其質(zhì)量有問題。
例如,國家標準規(guī)定了運動木地板在一定面積內(nèi)允許的顏差范圍,只要立美運動木地板在生產(chǎn)和安裝過程中控制在這個合理色差區(qū)間內(nèi),那么那些因木材天然性導致的顏色不均現(xiàn)象就是合規(guī)的、正常的,并且是能夠體現(xiàn)木材自然美感的表現(xiàn)。同時,對于色澤變化方面,標準也會給出在正常使用年限內(nèi)可接受的變化程度指標,以此來區(qū)分正常的自然變化和因質(zhì)量缺陷導致的異常變況。
加強溝通與消費者教育
立美作為運動木地板的生產(chǎn)廠家,有責任加強與客戶的溝通,在銷售前期就向詳細溝通解釋木材天然色彩的特點以及可能出現(xiàn)的情況,讓客戶能夠提前有合理的預期。比如通過提供更的實物樣板,展示在不同環(huán)境下木地板的色彩表現(xiàn);或者在合同中明確說明關于色彩方面可能出現(xiàn)的自然變化情況,避免后期因誤解產(chǎn)生糾紛。
而且,整個行業(yè)也應該注重對消費者的教育,通過宣傳推廣、科普文章等多種形式,讓廣大體育場館建設者、使用者了解木材的天然屬性以及運動木地板色彩與質(zhì)量之間的正確關系,提升大家對天然材料的認知水平,從而能夠更加理性地看待立美運動木地板在色彩方面的表現(xiàn),不再輕易將天然色彩特點誤判為質(zhì)量問題。