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中山線上視頻AI智能雙錄系統(tǒng)管理辦法

來源: 發(fā)布時(shí)間:2023-02-17

當(dāng)前,“不出門”成為國民的共同基礎(chǔ)防疫認(rèn)知,也讓更多金融機(jī)構(gòu)意識到線下金融服務(wù)的局限性,公司運(yùn)營流程的智能化與自動化成為必然趨勢。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)在“零接觸”的情況下有效隔離人群,并在符合監(jiān)管要求的情況下開展雙錄業(yè)務(wù),為廣大消費(fèi)者保險(xiǎn)帶來了切實(shí)的便利,同時(shí)充分滿足了保險(xiǎn)消費(fèi)者的需求。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)安全0接觸,助力保險(xiǎn)行業(yè)省時(shí),省力,更省心。在與眾多金融企業(yè)的合力下,簽里眼將維護(hù)金融秩序穩(wěn)定、保障金融業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行、保障民生等方面做出更大的貢獻(xiàn)。AI智能雙錄來了,你知道嗎?中山線上視頻AI智能雙錄系統(tǒng)管理辦法

當(dāng)你打開一款金融App,看到一個擬人化的AI員工,會產(chǎn)生一種好奇、感興趣的直觀感受。身處數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,AI員工在金融領(lǐng)域的應(yīng)用場景也逐步拓展,對金融流程進(jìn)行了顛覆式創(chuàng)新。尤其是AI員工不存在情緒變化、話術(shù)遺漏等問題,能夠通過微表情、語意理解等方式,精細(xì)識別客戶購買產(chǎn)品時(shí)的斷點(diǎn)問題,并立即推送給相關(guān)的線下服務(wù)人員及時(shí)致電客戶,使問題能馬上得到解決。值得注意的是,AI雖然卓有成效,但對于我國數(shù)量多、分布廣、需求復(fù)雜的小微企業(yè)主而言,更加迫切需要的是“有溫度的服務(wù)”。金融科技公司搭建的小微信貸服務(wù)平臺,不能只給用戶留下人機(jī)對話、冷冰冰的印象。簽里眼仍然非常重視線下人工服務(wù),采取線上線下相結(jié)合的商業(yè)模式,為小微企業(yè)提供“在身邊”的金融服務(wù)。南京信托AI智能雙錄系統(tǒng)簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng),讓你的雙錄更智能!

簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)運(yùn)用TTS語音合成技術(shù)自動播報(bào),確保話術(shù)播報(bào)的準(zhǔn)確性及完整性,提升客戶服務(wù)體驗(yàn);支持流程、話術(shù)后臺配置,基于不同場景金融服務(wù)需要可自定義對雙錄關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置。并且重要信息重點(diǎn)提示,節(jié)省操作難度、降低操作門檻,有效防止錄制環(huán)節(jié)眾多容易出現(xiàn)的遺漏問題,確保雙錄全流程各個環(huán)節(jié)的完整性。同時(shí)通過對錄制過程的監(jiān)測,實(shí)時(shí)通過語音與文字提示用戶按照規(guī)范錄制,關(guān)鍵信息語音復(fù)述確認(rèn),讓用戶對更重要的信息,進(jìn)行明確的重復(fù)確認(rèn),提高雙錄視頻的一次性通過率。

目前,絕大部分銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)已基本完成了銷售專區(qū)“雙錄”的建設(shè)工作。但以“人工雙錄”為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式,效率低、成本高,客戶體驗(yàn)不佳,且存在潛在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。隨著業(yè)務(wù)的增長、人力成本的上漲,以及數(shù)字化、智能化的行業(yè)發(fā)展趨勢,銀行需要借助人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù),對“雙錄”業(yè)務(wù)智能化升級改造,實(shí)現(xiàn)降本增效。簽里眼智能雙錄解決系統(tǒng),具有“智能雙錄+事中質(zhì)檢+事后復(fù)核”三大功能,實(shí)現(xiàn)“雙錄”業(yè)務(wù)場景的全流程智能化改造,可以將一次錄制合規(guī)通過率從50%提高到90%以上,降低人力成本50%以上,在充分滿足合規(guī)要求的基礎(chǔ)上,賦能銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)降本提質(zhì)增效。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)上線,AI技術(shù)開拓保險(xiǎn)新機(jī)遇!

口罩原因加速推進(jìn)了金融行業(yè)的智能化、自動化升級,金融業(yè)務(wù)運(yùn)營和銷售流程的智能化與線上化將成為必然趨勢,以AI驅(qū)動的遠(yuǎn)程、智能雙錄也將迎來更廣闊的發(fā)展機(jī)遇。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)“零接觸”,客戶和銷售足不出戶,通過互聯(lián)網(wǎng)即可完成符合監(jiān)管要求的雙錄,減少了人員接觸,使保險(xiǎn)雙錄省時(shí)、省力、更省心,為廣大保險(xiǎn)銷售人員與消費(fèi)者帶來了切實(shí)的便利。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)銷售人員與客戶不在現(xiàn)場的雙錄錄制,保證雙錄過程完整、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī),改善雙錄體驗(yàn),緩解保險(xiǎn)公司銷售人員的雙錄壓力。面對口罩原因帶來的挑戰(zhàn),簽里眼將與廣大客戶并肩奮戰(zhàn)、共克時(shí)艱,充分發(fā)揮自身所長,以金融科技的力量、不間斷的金融服務(wù),為客戶保駕護(hù)航,以創(chuàng)新推動金融行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展。AI賦能開啟“雙錄”黃金時(shí)代!中山線上視頻AI智能雙錄系統(tǒng)管理辦法

雙錄操作難?險(xiǎn)企如何利用AI科技提高雙錄效率?中山線上視頻AI智能雙錄系統(tǒng)管理辦法

隨著5G網(wǎng)絡(luò)的快速建設(shè)發(fā)展、AI智能技術(shù)和視頻通訊技術(shù)的快速發(fā)展,多種技術(shù)融合帶來新的解決方案,服務(wù)與更多的智慧政務(wù)窗口業(yè)務(wù)場景。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案,實(shí)現(xiàn)AI智能雙錄系統(tǒng)在窗口中的應(yīng)用,提高用戶的體驗(yàn)、降低人工成本,窗口雙錄監(jiān)控系統(tǒng)將辦事人與窗口溝通全過程進(jìn)行雙向的視頻、音頻采集,并對辦事場景采用畫中畫的方式進(jìn)行現(xiàn)場還原,將視頻錄制與窗口信息采集和業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成,錄制內(nèi)容與業(yè)務(wù)信息進(jìn)行動態(tài)綁定。中山線上視頻AI智能雙錄系統(tǒng)管理辦法

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