“雙錄”是指相關(guān)銷售機(jī)構(gòu)要通過錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù)的方式，記錄和保存保險銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以便實現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認(rèn)。為更好的響應(yīng)保監(jiān)會《第2017-54號》文件，江蘇保監(jiān)局《蘇銀保監(jiān)發(fā)〔2019〕101號》文件的要求，北京簽里眼科技的智能雙錄系統(tǒng)借助新技術(shù)，運用新模式，通過嵌入業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的語音、視頻等方式向投保人展示應(yīng)當(dāng)由銷售人員閱讀的內(nèi)容，改善視頻錄制和質(zhì)檢效率，提升用戶體驗。北京簽里眼智能雙錄系統(tǒng)按照合規(guī)要求，雙錄前對銷售人員進(jìn)行人證合一校驗，對銷售人員、投被保人進(jìn)行人臉識別，切實防范風(fēng)險。根據(jù)選擇險種話術(shù)自動拼接，保證銷售話術(shù)符合監(jiān)管要求，免除銷售人員的后顧之憂。雙錄流程中隨機(jī)進(jìn)行同框人數(shù)校驗，錄制同時給予實時風(fēng)險播報提示，雙錄結(jié)束后即時反饋智能質(zhì)檢結(jié)果，同時支持視頻補錄和因網(wǎng)絡(luò)原因的補傳重檢功能。 同時，基于系統(tǒng)底層AI技術(shù)，能夠綜合利用在檢測、人臉識別、人證合一、ASR語音識別、TTS語音合成等多重技術(shù)，向用戶提供覆蓋多個應(yīng)用場景、自主高效的雙錄方案。一個可靠的智能雙錄系統(tǒng)需具備什么條件？金融機(jī)構(gòu)該如何正確選擇？深圳雙錄質(zhì)檢AI智能雙錄系統(tǒng)語音識別

“智能雙錄系統(tǒng)”是北京簽里眼創(chuàng)新開發(fā)的一項技術(shù),通過AI人機(jī)交互、智能質(zhì)檢和電子簽名等技術(shù)賦能精細(xì)化業(yè)務(wù)管理。用戶只需使用一部手機(jī),即可實現(xiàn)現(xiàn)場雙錄和遠(yuǎn)程雙錄,從而打造了與客戶接觸的“第一張名片”。智能交互創(chuàng)新,降低雙錄用時。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)采用了基于情感計算技術(shù)“智能交互”創(chuàng)新。計算機(jī)多維度交互并綜合“理解”客戶舉止?fàn)顟B(tài),智能播報產(chǎn)品條款內(nèi)容,理解客戶語義答復(fù),快速響應(yīng),極大提高了雙錄流程順暢性,縮短雙錄用時。智能質(zhì)檢創(chuàng)新,提升一次通過率。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)用了實時AI質(zhì)檢及算法前端化技術(shù),使得雙錄業(yè)務(wù)關(guān)鍵要素在錄制過程中由AI在系統(tǒng)后臺同步質(zhì)檢,比較大限度避免重錄,降低了業(yè)務(wù)人員對合規(guī)的焦慮?！叭藱C(jī)協(xié)作”雙錄質(zhì)檢模式大幅縮短了質(zhì)檢時間,減少了客戶等待時間。杭州銀監(jiān)AI智能雙錄系統(tǒng)解決方案簽里眼遠(yuǎn)程雙錄模式 引入音視頻等技術(shù)，展業(yè)效率提速；

某壽險公司雙錄系統(tǒng)：2017年底，銀保監(jiān)會出臺了雙錄政策，要求銷售保險時實行銷售過程錄音錄像，以實現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)可追溯，避免消費者與保險公司發(fā)生糾紛和詐騙等行為。各家保險公司和保險兼業(yè)機(jī)構(gòu)紛紛響應(yīng)，建立起了各自的雙錄體系。因此，可以急需建立這樣的雙錄系統(tǒng)：雙錄流程需要盡量標(biāo)準(zhǔn)，適配各機(jī)構(gòu)，各環(huán)節(jié)形成閉環(huán)；影像資料文件不能太大，影響影像資料上傳和歸檔存儲的效率，保證影像資料質(zhì)量的前提下要盡量控制文件大小需要支持?jǐn)帱c續(xù)傳;需要建立話術(shù)規(guī)則和抽檢規(guī)則引擎，保證各個機(jī)構(gòu)、各個渠道合規(guī)雙錄；影像資料需要長期有效儲存，要求存儲支持快速擴(kuò)容，支持長期儲存；需要支持多渠道雙錄，包括個險、團(tuán)險、兼業(yè)、銀行代理等；需要支持報表統(tǒng)計、數(shù)據(jù)導(dǎo)出等后臺作業(yè)能力；需要與保司現(xiàn)有系統(tǒng)接口對接；需要支持多主險、多附加險雙錄。

簽里眼線上遠(yuǎn)程雙錄：手機(jī)多屏共享互動，支持多人線上遠(yuǎn)程雙錄，保險代理人可以展示手機(jī)上其他軟件操作過程實現(xiàn)跨App操作，保險消費者在微信小程序可以觀看操作過程，多客戶端同步播放話術(shù)音視頻并支持語音識別，完整記錄操作過程并形成雙錄業(yè)務(wù)視頻。保險代理人與保險消費者在線上遠(yuǎn)程雙錄過程中，保險代理人使用雙錄App可以指定保險消費者觸控權(quán)限，在微信小程序上錄音錄像的同時由保險消費者完成所有線上業(yè)務(wù)操作，如投保信息填寫、電子保單簽字、保險代理人執(zhí)業(yè)信息確認(rèn)等業(yè)務(wù)動作，支持遠(yuǎn)程音視頻通話，形成雙錄業(yè)務(wù)視頻。線下面對面雙錄：無縫切換，跨系統(tǒng)同步業(yè)務(wù)操作；保險消費者在保險代理人的手機(jī)上，操作保險銷售App，完成投保信息閱讀，簽字確認(rèn)等業(yè)務(wù)操作。保險消費者在保險代理人手機(jī)上可自行完成投保信息填寫、電子保單簽字、保險代理人執(zhí)業(yè)信息確認(rèn)等業(yè)務(wù)操作，雙錄系統(tǒng)同步錄制操作流程及操作人，實現(xiàn)全程監(jiān)控與過程可回溯。實時智能質(zhì)檢報告：保險代理人雙錄過程錄制完成后，保險代理人可實時自行預(yù)檢，如出現(xiàn)問題當(dāng)場修訂重錄，降低駁回風(fēng)險。質(zhì)檢人員可根據(jù)雙錄系統(tǒng)后臺實時生成的質(zhì)檢報告頁面，實時質(zhì)檢，審核通過效率大幅提升，保單快速承保。雙錄系統(tǒng)知多少？雙錄”來了不用慌，簽里眼智能雙錄系統(tǒng)，把“雙錄”安排得明明白白。

簽里眼智能雙錄系統(tǒng)擴(kuò)展功能：1. TTS雙錄電子語音話術(shù)：通過TTS語音合成的方式，可以理想的提供電子話術(shù)播報功能，可以極大提升銷售過程中話術(shù)的準(zhǔn)確性、規(guī)范內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，需維護(hù)模板語音，即可覆蓋數(shù)量龐大的產(chǎn)品。2. 人臉識別、人證比對應(yīng)用：人臉識別及身份證信息讀取，通過對人臉眼耳鼻特征數(shù)據(jù)計算，有效防止照片視頻等行為，人證不符的情況。3. 移動端遠(yuǎn)程視頻雙錄APP及SDK：雙錄后臺支持多種錄像終端。PC端錄像、PAD移動端錄像、移動端遠(yuǎn)程視頻雙錄錄像。支持移動端的移動場景雙錄。支持 PAD、手機(jī)移動設(shè)備。適應(yīng)3G、4G、wifi 等多種復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。并支持即時上傳、斷點續(xù)傳、本地錄制一鍵上傳等多種方式真實、完整的記錄業(yè)務(wù)辦理全過程。簽里眼雙錄系統(tǒng)-音視頻雙錄-全程留痕-讓交易更合規(guī)!廣東融資租賃AI智能雙錄系統(tǒng)管理辦法

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簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)采用智能媒體視頻技術(shù)及 AI科技，實現(xiàn)了現(xiàn)場雙錄、遠(yuǎn)程雙錄、移動雙錄以及后臺管理及智能審核等多種功能。它可以根據(jù)不同的場景需求，實現(xiàn)實時的雙錄、遠(yuǎn)程雙錄、移動雙錄等多種場景下的實時視頻采集，同時可以對雙錄畫面進(jìn)行實時的智能審核，有效防止惡意篡改等違規(guī)行為。此外，該系統(tǒng)還可以對雙錄數(shù)據(jù)進(jìn)行實時的安全防護(hù)，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)將讓雙錄應(yīng)用插上智慧的雙翼，讓客戶可以更加便捷地獲取準(zhǔn)確的信息，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，同時也能夠極大地提高工作效率。深圳雙錄質(zhì)檢AI智能雙錄系統(tǒng)語音識別

北京簽里眼科技有限公司專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊不斷壯大。一批專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊，是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。北京簽里眼科技有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機(jī)器人，智能盡調(diào)系統(tǒng)，堅持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，贏得廣大客戶的支持和信賴。公司深耕雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機(jī)器人，智能盡調(diào)系統(tǒng)，正積蓄著更大的能量，向更廣闊的空間、更寬泛的領(lǐng)域拓展。