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南京金融AI智能雙錄系統(tǒng)能解決什么問題

來源: 發(fā)布時(shí)間:2023-09-01

簽里眼智能雙錄平臺(tái)是全新的金融交易錄音、錄像、錄屏監(jiān)控系統(tǒng),主要應(yīng)用于銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)對銷售行為全過程的錄音錄像。目前,簽里眼已為中國工商銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、平安銀行、中信銀行等多家金融客戶提供服務(wù),經(jīng)過多家大型金融客戶驗(yàn)證,系統(tǒng)好評率高于99.99%。簽里眼智能雙錄系統(tǒng)基于智能化的AI能力,在雙錄過程中全流程實(shí)時(shí)“人臉+聲紋”雙身份核驗(yàn)、實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)播報(bào)提示,操作簡單,更好地輔助金融服務(wù)人員規(guī)范“雙錄”操作,將原來一次錄制合規(guī)通過率從不到60%提高到90%以上,提高投保和質(zhì)檢效率,降低質(zhì)檢人工成本高達(dá)50%以上。同時(shí),簽里眼智能雙錄系統(tǒng)已與國內(nèi)各大AI智能廠商緊密合作,深度集成適配,提供語音識(shí)別、人臉識(shí)別、人證合一、身份查驗(yàn)等各類智能化場景,提供智能算法場景,靈活切換。當(dāng)下,隨著政策的不斷深化,以及5G、AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的興起與應(yīng)用,金融行業(yè)也在不斷拓寬服務(wù)的廣度和深度,朝著更加規(guī)范、智能的方向發(fā)展,消費(fèi)者的體驗(yàn)和權(quán)益保障也越來越受到重視。簽里眼將以技術(shù)為驅(qū)動(dòng),緊跟政策導(dǎo)向,持續(xù)為保險(xiǎn)、銀行等金融行業(yè)提供更加質(zhì)量的雙錄產(chǎn)品,更好地保障消費(fèi)者的合法權(quán)益的同時(shí)進(jìn)一步推動(dòng)金融行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型?!半p錄”為何越來越重要?“全mian雙錄”時(shí)代下雙錄系統(tǒng)建設(shè)遇到了什么瓶頸?該如何解決?南京金融AI智能雙錄系統(tǒng)能解決什么問題

某壽險(xiǎn)公司雙錄系統(tǒng):2017年底,銀保監(jiān)會(huì)出臺(tái)了雙錄政策,要求銷售保險(xiǎn)時(shí)實(shí)行銷售過程錄音錄像,以實(shí)現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)可追溯,避免消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司發(fā)生糾紛和詐騙等行為。各家保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)兼業(yè)機(jī)構(gòu)紛紛響應(yīng),建立起了各自的雙錄體系。因此,可以急需建立這樣的雙錄系統(tǒng):雙錄流程需要盡量標(biāo)準(zhǔn),適配各機(jī)構(gòu),各環(huán)節(jié)形成閉環(huán);影像資料文件不能太大,影響影像資料上傳和歸檔存儲(chǔ)的效率,保證影像資料質(zhì)量的前提下要盡量控制文件大小需要支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳;需要建立話術(shù)規(guī)則和抽檢規(guī)則引擎,保證各個(gè)機(jī)構(gòu)、各個(gè)渠道合規(guī)雙錄;影像資料需要長期有效儲(chǔ)存,要求存儲(chǔ)支持快速擴(kuò)容,支持長期儲(chǔ)存;需要支持多渠道雙錄,包括個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、兼業(yè)、銀行代理等;需要支持報(bào)表統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)導(dǎo)出等后臺(tái)作業(yè)能力;需要與保司現(xiàn)有系統(tǒng)接口對接;需要支持多主險(xiǎn)、多附加險(xiǎn)雙錄。銀保監(jiān)AI智能雙錄系統(tǒng)廠家電話“科技賦能,智慧服務(wù)”簽里眼自建智能雙錄系統(tǒng),創(chuàng)新提升服務(wù)品質(zhì)。

簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)使用人臉識(shí)別、圖像識(shí)別(VCA)、文字識(shí)別(OCR)、行為識(shí)別等技術(shù),為用戶提供了音視頻及直播的內(nèi)容分析能力,可以對用戶身份信息、敏感信息等處自動(dòng)標(biāo)記標(biāo)簽,為用戶提供了更好的服務(wù)體驗(yàn)。此外,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)還具有語音播報(bào)(TTS)、語音識(shí)別(ASR)、關(guān)鍵詞檢索、聲音檢測等功能,能夠?qū)τ脩舻恼Z音進(jìn)行準(zhǔn)確的識(shí)別,并可以根據(jù)用戶的需求提供不同的服務(wù)。此外,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)還支持中文、英文等多種語種的合成,為用戶提供了更加便利的服務(wù)。

金融行業(yè)里,經(jīng)營合規(guī)始終是不可逾越的底線,而雙錄工作作為合規(guī)展業(yè)的前提,近年來,金融機(jī)構(gòu)因?yàn)殡p錄業(yè)務(wù)不規(guī)范導(dǎo)致違規(guī)的情況屢屢發(fā)生?!半p錄”作為維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益的直接證據(jù),直接目的在于降低銷售誤導(dǎo)和理賠糾紛的發(fā)生率。為了規(guī)范金融產(chǎn)品的銷售行為,合理合法保護(hù)金融機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者雙方的合法權(quán)益,從近幾年的監(jiān)管政策變化可以看出,強(qiáng)監(jiān)管補(bǔ)短板、治亂象、防風(fēng)險(xiǎn)成為監(jiān)管導(dǎo)向,金融行業(yè)多監(jiān)管部門先后出臺(tái)了多項(xiàng)嚴(yán)格舉措,補(bǔ)充強(qiáng)化規(guī)范雙錄工作場景。金融機(jī)構(gòu)頻踩違規(guī)紅線,一方面可能是金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部規(guī)章制度及內(nèi)控不到位;另一方面是其使用的傳統(tǒng)雙錄系統(tǒng)問題多,容易造成雙錄工作不規(guī)范而導(dǎo)致的違規(guī)操作,比如雙錄耗時(shí)長,缺少質(zhì)檢、一次通過率低、重錄、補(bǔ)錄等現(xiàn)象頻繁導(dǎo)致銷售人員或者消費(fèi)者傾向于不使用雙錄、或雙錄工作不到位。同時(shí),隨著金融業(yè)務(wù)種類增多,雙錄工作覆蓋范圍的增加,雙錄的人力成本也在增加,此外,人為因素對雙錄結(jié)果的影響也相對較大,操作不規(guī)范、話術(shù)遺漏等問題,也成了影響雙錄的合規(guī)的重要原因。少一些套路,簽里眼智能雙錄杜絕雙錄系統(tǒng)變成“擺設(shè)”.

北京簽里眼科技公司自研建設(shè)了支持多渠道、多場景、“智能化雙錄系統(tǒng)”和“質(zhì)檢管理”的綜合服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)從雙錄規(guī)則配置到雙錄視頻錄制、存儲(chǔ)、質(zhì)檢的全流程、線上化、規(guī)范化的統(tǒng)一管理。而在此前“雙錄”系統(tǒng)基礎(chǔ)上,簽里眼對該雙錄系統(tǒng)進(jìn)行了升級,使其支持全業(yè)務(wù)渠道快速接入,高效響應(yīng)個(gè)性化業(yè)務(wù)需求;支持現(xiàn)場雙錄、遠(yuǎn)程雙錄兩種業(yè)務(wù)模式,助力代理人展業(yè)拓客;在雙錄過程中融入智能模式,有效節(jié)省質(zhì)檢時(shí)長和人力成本,簡化雙錄業(yè)務(wù)流程,提升雙錄效率的同時(shí),也提升了代理人和客戶雙錄的體驗(yàn)。2021年,北京簽里眼“AI智能雙錄系統(tǒng)”開通了現(xiàn)場雙錄;此后,不斷地優(yōu)化各項(xiàng)功能,持續(xù)對系統(tǒng)進(jìn)行升級,通過優(yōu)化雙錄APP升級策略、完善系統(tǒng)問題預(yù)警處理機(jī)制,提升了用戶雙錄效率。經(jīng)過近3年不斷地打磨優(yōu)化,“AI智能雙錄系統(tǒng)”更加智能、便捷?!昂灷镅跘I智能雙錄系統(tǒng)”充分體現(xiàn)了在金融科技創(chuàng)新方面的實(shí)力和成就。未來,北京簽里眼科技公司將繼續(xù)加強(qiáng)金融科技創(chuàng)新,不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn),助力高質(zhì)量發(fā)展,為客戶提供更加智能、便捷、高效的保險(xiǎn)服務(wù)。保險(xiǎn)雙錄系統(tǒng)建設(shè),您要了解的信息-簽里眼智能雙錄系統(tǒng)詳細(xì)解說-都在這里了!中山銀行錄音錄像AI智能雙錄系統(tǒng)管理辦法

【以案說險(xiǎn)】了解簽里眼智能雙錄系統(tǒng),維護(hù)自身權(quán)益,保駕護(hù)航.南京金融AI智能雙錄系統(tǒng)能解決什么問題

簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)采用了多種人工智能技術(shù),包括人臉識(shí)別、圖像識(shí)別(VCA)、文字識(shí)別(OCR)、行為識(shí)別等,可以對多種人臉圖像進(jìn)行采集,并將其轉(zhuǎn)換為音視頻及直播的內(nèi)容分析能力,可以對身份信息、敏感信息等處自動(dòng)標(biāo)記標(biāo)簽。此外,簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)還具備語音播報(bào)(TTS)、語音識(shí)別(ASR)、關(guān)鍵詞檢索、聲音檢測等功能,可以為用戶提供更加便捷的服務(wù)。簽里眼 AI智能雙錄系統(tǒng)平臺(tái)支持多種人工智能技術(shù)的應(yīng)用,可以為用戶提供更加便捷的服務(wù)。南京金融AI智能雙錄系統(tǒng)能解決什么問題

北京簽里眼科技有限公司是國內(nèi)一家多年來專注從事雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)的老牌企業(yè)。公司位于北京市通州區(qū)興貿(mào)三街19號(hào)院11號(hào)樓9層1006,成立于2020-02-26。公司的產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)遍布國內(nèi)各大市場。公司主要經(jīng)營雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng),公司與雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)行業(yè)內(nèi)多家研究中心、機(jī)構(gòu)保持合作關(guān)系,共同交流、探討技術(shù)更新。通過科學(xué)管理、產(chǎn)品研發(fā)來提高公司競爭力。公司與行業(yè)上下游之間建立了長久親密的合作關(guān)系,確保雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)在技術(shù)上與行業(yè)內(nèi)保持同步。產(chǎn)品質(zhì)量按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研發(fā)生產(chǎn),絕不因價(jià)格而放棄質(zhì)量和聲譽(yù)。在市場競爭日趨激烈的現(xiàn)在,我們承諾保證雙錄系統(tǒng),視頻面簽,智能催收機(jī)器人,智能盡調(diào)系統(tǒng)質(zhì)量和服務(wù),再創(chuàng)佳績是我們一直的追求,我們真誠的為客戶提供真誠的服務(wù),歡迎各位新老客戶來我公司參觀指導(dǎo)。